.
מה זה מכס?
מכס היא סוכנות ממשלתית האחראית על ויסות זרימת הסחורות, לרבות בעלי חיים, חפצים אישיים וחפצים מסוכנים, למדינה וממנה. המכס אחראי גם לגביית מכסים ומסים על סחורות מיובאות. כאשר חבילה נשלחת ממדינה אחת לאחרת, עליה לעבור במכס לפני שניתן יהיה לשלוח אותה.
מסמן שהחבילה שלך תקועה במכס
אם שלחת חבילה לחו"ל, אולי אתה תוהה איך לדעת אם היא תקועה במכס. הנה כמה סימנים לכך שהחבילה שלך תקועה במכס:
- החבילה לא נמסרה לאחר תקופה ארוכה של זמן.
- מידע המעקב לא עודכן מזה זמן רב.
- החבילה מסומנת כ"מוחזקת במכס" או "ממתינה לשחרור ממכס".
- קיבלת הודעה מהמכס.
מה לעשות אם החבילה שלך תקועה במכס
אם החבילה שלך תקועה במכס, יש כמה צעדים שאתה יכול לנקוט כדי לנסות לשחרר אותה.
- צור קשר עם השולח. בקש מהם לספק כל תיעוד שעשוי להיות נחוץ כדי לשחרר את החבילה.
- פנה למשרד המכס במדינה שבה החבילה מוחזקת. שאל אותם אילו מסמכים דרושים כדי לשחרר את החבילה.
- ספק את המסמכים הדרושים למשרד המכס. זה עשוי לכלול הוכחת רכישה, שטר מטען או מסמכים אחרים.
- שלם את כל המכסים או המסים הרלוונטיים. אם החבילה מוחזקת עקב מיסים או מכסים שלא שולמו, ייתכן שתצטרך לשלם אותם כדי לשחרר את החבילה.
- המתן עד שהחבילה תשוחרר. לאחר שסופקו המסמכים הדרושים ושולם כל המסים או המכסים הרלוונטיים, יש לשחרר את החבילה.
מה לעשות אם החבילה שלך אבדה במכס
אם החבילה שלך אבדה במכס, יש כמה צעדים שאתה יכול לנקוט כדי לנסות להחזיר אותה.
- צור קשר עם השולח. בקשו מהם לספק כל תיעוד שעשוי להידרש לאיתור החבילה.
- פנה למשרד המכס במדינה שבה החבילה מוחזקת. שאל אותם אילו מסמכים דרושים כדי לאתר את החבילה.
- ספק את המסמכים הדרושים למשרד המכס. זה עשוי לכלול הוכחת רכישה, שטר מטען או מסמכים אחרים.
- המתן לאיתור החבילה. לאחר שסופקו המסמכים הדרושים, משרד המכס אמור להיות מסוגל לאתר את החבילה.
השוואה מהירה
| מַצָב | מה לעשות |
|---|---|
| החבילה תקועה במכס | צור קשר עם השולח, צור קשר עם משרד המכס, ספק את המסמכים הדרושים, שלם את כל המסים או המכסים הרלוונטיים, המתן לשחרור החבילה. |
| החבילה אבדה במכס | צור קשר עם השולח, צור קשר עם משרד המכס, ספק את המסמכים הדרושים, המתן לאיתור החבילה. |
לסיכום, אם שלחתם חבילה לחו"ל והיא תקועה במכס, יש כמה צעדים שתוכלו לנקוט כדי לנסות לשחרר אותה. צור קשר עם השולח ומשרד המכס במדינה שבה החבילה מוחזקת, ספק את המסמכים הדרושים, ותשלם מסים או מכסים רלוונטיים. אם החבילה אבדה במכס, יש לפנות לשולח ולמשרד המכס ולספק את המסמכים הדרושים. עם השלבים הנכונים, אתה אמור להיות מסוגל לשחרר או לאתר את החבילה שלך.